Regulamin sklepu

1. Zakres i tożsamość sprzedawcy

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Sztuczne Kwiaty Sklep, dostępnego pod adresem https://sztucznekwiatysklep.com, prowadzonego przez PROPCAPITAL LTD, spółkę prawa angielskiego (private limited company) zarejestrowaną w England and Wales pod numerem 17077908, z siedzibą pod adresem 20 Wenlock Road, London N1 7GU, United Kingdom. Kontakt z nami możliwy jest wyłącznie przez e-mail: contact@sztucznekwiatysklep.com.

2. Produkty i ceny

W sklepie oferujemy sztuczne kwiaty, sztuczne kwiaty na cmentarz, sztuczne kwiaty w doniczce, sztuczne rośliny, sztuczne drzewka oraz kwiaty wiszące. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi. Opisy produktów oraz zdjęcia mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu towaru.

3. Zamówienie i zawarcie umowy

Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

4. Płatność

Płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznego operatora płatności, którego wybierzesz podczas składania zamówienia. Dane karty płatniczej są przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności i nie są przechowywane przez sklep.

5. Dostawa

Dostawa jest bezpłatna i realizowana przesyłką rejestrowaną. Przewidywany czas dostawy wynosi zwykle od 7 do 14 dni od złożenia zamówienia. Zamówienia wysyłane są bezpośrednio z magazynów naszych partnerów, które mogą znajdować się poza granicami kraju. Więcej informacji znajdziesz na stronie Dostawa i zwroty.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, skontaktuj się z nami e-mailem na adres contact@sztucznekwiatysklep.com i postępuj zgodnie z otrzymanymi instrukcjami zwrotu. Zwracany towar musi być nieużywany i kompletny. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy zakupie. Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi klient, z wyjątkiem sytuacji, gdy towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem. W przypadku uszkodzenia lub otrzymania niewłaściwego produktu, prosimy o kontakt w ciągu kilku dni od dostawy wraz ze zdjęciami produktu.

7. Gwarancja prawna

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia produktu, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym.

8. Odpowiedzialność

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec konsumenta na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego użytkowania produktów.

9. Dane osobowe

Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności. Nie używamy reklamowych ani analitycznych plików cookies. Koszyk przechowywany jest w pamięci przeglądarki, a dane zamówień przechowywane są u naszego dostawcy hostingu.

10. Prawo właściwe

Do umowy sprzedaży stosuje się prawo polskie. Obowiązują również bezwzględnie wiążące przepisy o ochronie konsumentów kraju Twojego miejsca zamieszkania.

11. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące zamówień, zwrotów lub reklamacji prosimy kierować wyłącznie na adres e-mail: contact@sztucznekwiatysklep.com. Więcej informacji znajdziesz na stronie Kontakt.